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FAQ technique
Foire Aux Questions technique
Cette Foire Aux Questions est destinée à répondre aux questions de débutants complets. Vous y trouverez donc peut-être des informations que vous connaissez déjà. D'un autre côté nous ne rentrerons pas dans les détails, pour que cette page ne devienne pas trop technique - elle est destinée à des débutants, certaines explications peuvent donc être simplifiées, il ne s'agit pas ici de donner un cours complet, mais juste de lever quelques zones d'ombre, parmi les plus couramment constatées.
FAQ Création de sites
Qu'est-ce que l'hébergement ?
Votre site internet est composé d'un ensemble d'informations (lignes de code, images, etc...) qui doivent être accessibles par vos visiteurs. Pour les rendre accessibles, il faut les placer sur une machine connectée au réseau, et dont le travail est de répondre aux requêtes des internautes en leur renvoyant les informations demandées. Cela s'appelle un serveur web. Votre site doit donc être hébergé sur un serveur pour être accessible au public.
Qu'est-ce qu'un nom de domaine ?
Chaque serveur web a une adresse IP propre, qui l'identifie, un peu comme la plaque d'immatriculation d'une voiture. Mais trouver un site via l'adresse IP de son serveur serait fastidieux, voire impossible la plupart du temps... Les noms de domaine sont des panneaux indicateurs faisant le lien entre le site et l'adresse IP. Par exemple, l'adresse IP de notre serveur est 217.24.83.12 mais son nom de domaine est site-professionnel-discount.fr.
Qu'est-ce que le référencement naturel ?
Le simple fait d'ouvrir un site ne suffit pas à attirer des visiteurs. Vous devez vous faire connaître, c'est à dire vous référencer auprès des moteurs de recherche, puis leur donner de bonnes raisons de vous faire apparaître en haut des résultats de recherche sur les requêtes qui vous intéressent. Il n'est pas question ici de faire une introduction complète sur le sujet, sachez simplement que le référencement est un travail constant, et non une action ponctuelle, qui s'appuie notamment sur:
- Votre contenu. Il doit être riche, intéressant, pertinent, et évolutif.
- L'absence de contenu dupliqué (contenu déjà existant ailleurs).
- Le nombre de sites parlant de vous.
- La qualité des sites qui parlent de vous.
Sachez pour finir qu'un bon référencement naturel prend du temps, ne comptez pas obtenir un bon positionnement du jour au lendemain.
Qu'est-ce que le référencement payant ?
Il existe un moyen en théorie rapide d'arriver très rapidement en haut des résultats de recherche: ce sont les emplacements payants de type Google Adwords. Il s'agit en fait d'un système de publicités, les emplacements étant vendus aux enchères (plus vous voulez vous rapprocher de la meilleure place, plus il faut payer). Réussir une campagne Adwords est un exercice difficile, dans lequel nous ne sommes pas du tout spécialisés et que nous ne pratiquons pas. Si vous désirez vous lancer dans ce genre d'actions, nous ne pouvons vous donner qu'un seul conseil: trouvez-vous un bon professionnel, ou vous perdrez de l'argent.
Qu'est-ce que la location de site ?
Le principe de la location consiste à réaliser votre site en échange d'un paiement mensuel récurrent. Comme n'importe quelle location en somme. Mais lorsqu'il s'agit d'un site internet, il y a un certain nombre de conséquences à prendre en compte - à commencer par le fait que le site n'est pas à vous et que demain comme dans dix ans, vous continuerez à payer... Une explication plus détaillée est disponible sur cette page: pourquoi nous ne pratiquons pas la location de site.
Qu'est-ce que le HTML ?
Hyper Text Markup Language. C'est le language avec lequel sont écrites les pages web. Il est uniquement descriptif - il ne s'agit pas d'un langage de programmation : son but est de décrire la mise en forme d'une page. Il y a un tableau à tel endroit, il a tant de lignes et tant de colonnes, cette phrase est en gras, ceci est un paragraphe et il est aligné à gauche, etc...
Vous ne voyez pas le code HTML lorsque vous consultez un site, mais c'est pourtant bien de cela qu'il est fait. Votre navigateur lit ce code, et vous renvoie le résultat de son interprétation du dit code. C'est pour cette raison que le rendu d'une même page n'est pas à 100% identique d'un navigateur à l'autre.
À venir :
- Qu'est-ce que PHP ?
- Qu'est-ce que CSS ?
- Qu'est-ce qu'une base de données ?
- Qu'est-ce qu'un CMS ?
FAQ Internet général
Qu'est-ce qu'une FAQ ?
Commençons donc par le commencement...
Le terme F.A.Q. signifie en Français Foire Aux Questions (la version Anglaise étant Frequently Asked Questions ce qui signifie "questions préfemment posées"). C'est un ensemble d'explications organisées sous forme de questions / réponses. Vous êtes en train d'en consulter une en ce moment même.
Qu'est-ce qu'une URL ?
Le terme URL (pour Uniform Resource Locator) est en général plus communément appelé "adresse web", tout simplement. Il s'agit de l'ensemble des informations composant l'adresse d'une page donnée. Par exemple, la page que vous consultez en ce moment même a pour URL http://www.site-professionnel-discount.fr/fr/cat-creation-de-sites/faq-technique.
Notez qu'une URL se décompose en plusieurs "sections", dans l'exemple ci-dessus:
- http est le protocole (la "langue" utilisée si vous voulez)
- :// est un séparateur, tout comme le sont les points.
- www signifie tout simplement "World Wide Web".
- site-professionnel-discount.fr est le nom de domaine (cf la définition ci-dessus).
- fr/cat-creation-de-sites/faq-technique est l'adresse relative de la page (relative par rapport au nom de domaine).
Qu'est-ce qu'un navigateur ?
Pour consulter un site internet, vous avez besoin d'un logiciel spécialisé - et ce, que vous utilisiez un PC sous windows, un Mac, un PC sous Linux, une tablette, un iPhone, un BlackBerry ou quoi que ce soit d'autre... En France le terme consacré est "navigateur web". Il en existe plusieurs, pour ne citer que les plus connus: Internet Explorer, FireFox, Opera (et Opera Mini présent sur beaucoup de téléphones), Safari, etc...
Vous êtes libre de choisir le navigateur qui vous convient le mieux. C'est bien souvent une affaire de goûts... Sauf parfois dans certaines entreprises où ce choix peut vous être imposé. Nous conseillons l'excellent FireFox associé à deux de ses extensions parmi les plus utiles : NoScript et Adblock Plus.
Notez que quel que soit votre navigateur, il est important de le maintenir à jour. Et ce, pour des raisons de sécurité principalement, voire de compatibilité - nous voyons encore de temps à autres dans nos statistiques des visiteurs utilisant Internet Explorer 6 ou 7 par exemple, alors que la version actuelle à utiliser est la 9 ou à l'extrême rigueur la 8. Ces vieux navigateurs, en plus de constituer des risques potentiels pour votre sécurité, ne sont pas compatibles avec certaines techniques récentes.
Qu'est-ce qu'un webmail ?
Vous pouvez consulter vos e-mails de différentes façons, l'une d'elles consistant à utiliser un webmail. Il s'agit en fait d'un site spécialisé, fourni par la société qui gère votre adresse e-mail, et qui vous permet de consulter et d'envoyer des e-mails depuis votre navigateur. Votre historique (e-mails reçus et envoyés, carnet d'adresses, etc... ) n'est pas stocké sur votre ordinateur, mais sur les serveurs de la société vous fournissant ce service. Ce système a ses avantages et ses inconvénients, par exemple il est possible de consulter vos e-mails depuis n'importe quel ordinateur, par contre vous n'êtes pas maître de vos données (puisqu'elles sont stockées chez un autre) et vous ne pouvez pas consulter vos e-mails hors connexion. Nous préférons en ce qui nous concerne l'utilisation d'un client e-mail (voir ci-dessous).
Qu'est-ce qu'un client e-mail ?
Un client e-mail est un logiciel spécialisé, installé sur votre ordinateur, dont le travail est de gérer vos e-mails. Contrairement au webmail il ne fait donc pas appel à votre navigateur. Il existe des clients e-mail très complets, capables de stocker vos e-mails localement sur votre machine ou bien à distance, vous permettant la création de filtres très puissants (pour classer automatiquement vos e-mails reçus en fonction de leur provenance, de leur sujet, de leur contenu etc... ), et bien d'autres choses encore. Nous conseillons l'utilisation de l'excellent Thunderbird.
FAQ Ordinateur / bureautique
À venir :
- Qu'est-ce qu'un système d'exploitation ?
- Puis-je choisir mon système d'exploitation ?
- Qu'est-ce qu'un logiciel de burautique ?
J'ai l'habitude de m'adresser à des débutants complets. Je sais par expérience que la première barrière qui se présente est l'incompréhension - somme toute légitime - de termes et de concepts qui semblent basiques et évidents à ceux qui utilisent les outils informatiques tous les jours. Il me semble donc logique, dans la mesure où je propose des services qui justement se basent sur ces outils et sur le monde internet, d'apporter un maximum d'explications et de faire un effort de vulgarisation.
Quelles sont les parties qui ne vous ont pas semblé assez claires?
Cordialement,
SC.



