Avec notre solution, vous allez pouvoir gérer votre site vous-même. Cependant il est possible que pour une raison quelconque vous n'en ayez pas le temps, ou bien que vous ne vous en sentiez pas capable, ou bien que vous ayez besoin d'aide etc... C'est pourquoi nous vous proposons différentes formules d'assistance technique. Cette assistance est disponible selon les conditions suivantes:

• Chaque intervention doit concerner un problème ou une tâche précise.
• Le terme "intervention" désigne le fait de régler le problème ou de mener la tâche à bien. Il ne s'agit donc pas nécessairement d'une unique opération sur votre site (en d'autres termes, vous n'épuiserez pas votre crédit si une intervention nécessite plusieurs opérations successives sur votre site).
• Nous nous engageons à commencer l'intervention dans les 24 heures suivant votre demande, du lundi au vendredi. Les interventions durant le week-end dépendent de notre disponibilité et ne sont pas garanties.
• Les règlements des abonnements se font le 10 de chaque mois. En cas de souscription en cours de mois, un règlement au prorata sera réalisé.
• Nos forfaits d'assistance sont sans engagement: vous pouvez arrêter quand vous voulez. Votre demande d'interruption du service doit être transmise par lettre recommandée, avant le 5 du mois. Vous trouverez notre adresse en pied-de-page de ce site.

Nos formules:

	Formule sans abonnement: 40€ par intervention
	Formule 1 intervention par mois: 30€
	Formule 5 interventions par mois: 120€ (20% d'économie par rapport à la formule 1 intervention)
	Formule 10 interventions par mois: 210€ (30% d'économie par rapport à la formule 1 intervention)
	Formule 20 interventions par mois: 360€ (40% d'économie par rapport à la formule 1 intervention)

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