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Alerte à l'arnaque!

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argent_poubelleOui, je sais le titre de cet article est peut-être un peu dur... Mais il a pour but d'attirer l'attention.

Laissez moi vous raconter une petite histoire. J'ai récemment eu plusieurs contacts de personnes s'étant fait "avoir" lors de la création de leur site: un tarif apparemment attractif ou au moins raisonnable (je ne parle pas ici de location de site même si cela pourrait en fait s'appliquer), et puis... C'est tout. Le résultat final est:

  • Un design gratuit voire pas de design du tout,
  • Les données ne sont pas intégrées, le client doit lui-même saisir ses textes, créer ses articles, remplir son menu,
  • Le site n'est pas du tout optimisé pour le référencement (pas d'adresses SEO et mots-clés / descriptions inexistants ou insuffisants etc),
  • L'hébergement est un "low-cost" aux performances lamentables,
  • Le nom de domaine n'est même pas la propriété du client (tous les efforts de référencement risquent donc d'être faits en pure perte!),
  • Le client n'a pas de sauvegardes de ses données, et encore moins de sauvegarde complète du site
  • Etc...

Ces offres ne sont pour la plupart pas légalement des arnaques - on vous a vendu un service, même si ce service est de faible qualité et / ou à un tarif exhorbitant cela reste la vente d'un service... Par contre, ce type de site est une catastrophe, aussi bien financière (après tout le client a payé!), qu'en termes d'image. Bien souvent c'est une catastrophe pour nous aussi, car le client a été échaudé est n'est pas disposé à recommencer...

 

Cet article a pour objectif de recueillir des témoignages. Si vous avez été victime d'une de ces offres bas de gamme totalement catastrophiques, n'hésitez pas à dire ce que vous en pensez!

 

Note: les commentaires sont la propriété de leurs auteurs, nous ne sommes pas responsables de leur contenu. Tout post injurieux ou manifestement diffamatoire sera rejeté, mais les critiques constructives et argumentées sont les bienvenues.

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Posté le: le 01 décembre 2011 à 11:36 par seb #25
Bonjour,

Il semble que vous ne soyez même pas propriétaire du nom de domaine (cf
whois.domaintools.com/au-my-goth.com ). J'ignore comment fonctionnent les contrats de cette société mais à votre place je leur enverrais une recommandée en leur demandant, soit de ne pas le renouveler, soit - mieux - de vous en transférer la propriété. Un nom de domaine en .com vaut tout au plus 15€ à l'année autant le garder d'autant qu'il est original...

Pour ce qui est de l'hébergement il faut voir avec eux si vous avez un engagement ou pas. Dans tous les cas, juste pour votre information, un hébergement mutualisé (c'est à dire que le même serveur héberge d'autres sites, cela m'étonnerait fortement que vous ayez un serveur dédié) de qualité vaut dans les 200€HT par an (c'est ce que demande notre hébergeur habituel, en effet nous n'hébergeons pas nous-mêmes les sites de nos clients, nous laissons cela à un professionnel dont c'est le métier), et un low-cost (très certainement votre cas) pas plus de la moitié.

Si jamais vous avez des questions n'hésitez pas.

Cordialement,

S. Cismondo.
Posté le: le 29 novembre 2011 à 11:27 par Rochfeld #24
Bonjour,
J'ai voulu ouvrir une boutique physique l'année dernière mais le proprio du local m'a tout simplement mise de côté pour vendre son local sans m'en avoir parler avant ! Donc la CCI m'a conseillé d'ouvrir un site e-commerce ce que j'ai fait. Mais étant débutante, et n'y connaissant pas grand chose j'ai suivi le conseil de la CCI et me suit dirigée vers la société qu'ils m'avait indiqué. Le site a vu le jour en 3 mois mais il ne fonctionne pas! Je n'ai pas eut de réel suivi avec l'agence, juste une formation de base pour pouvoir mettre en ligne moi-même mes articles. A ce jour, j'ai appris que la société avait changé de nom et qu'elle était dans l'incapacité de référencer mon site !!!
J'ai dû fermer ce site puisque financièrement c'est la cata !!!!
J'ai résilié le contrat que j'avais souscrit auprès de l'agence, et n'ai plus de nouvelle d'eux depuis. Légalement je ne leur doit rien vu que j'avais tout réglé, mais une question demeure "vont-ils réellement clôturer mon site à date anniversaire ou attendre pour me faire payer les droits d'hébergements ???"
Donc en conclusion je n'étais déjà pas pour l'ouverture d'une boutique en ligne, et aujourd'hui j'en suis dégoutée alors qu'on est dans une aire où Internet est entré dans toutes les meurs ......